terça-feira, 20/10/2026

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Diário de Santos

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Morador relata frustração após ser vítima de golpe ao adquirir celular por anúncio no Google.

Um morador de Praia Grande, no litoral paulista, se tornou mais uma vítima de um golpe online ao tentar comprar um celular. O homem, de 63 anos, relatou um prejuízo de R$ 637,63 após…

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Um morador de Praia Grande, no litoral paulista, se tornou mais uma vítima de um golpe online ao tentar comprar um celular. O homem, de 63 anos, relatou um prejuízo de R$ 637,63 após clicar em um anúncio no Google que o levou a um site que se passava pelo Magazine Luiza, conhecido como Magalu.

No dia 11 de outubro, ele estava em busca de promoções de celulares e se deparou com um anúncio patrocinado de um aparelho da linha Xiaomi POCO. Ao acessar o link, ele acreditou estar comprando diretamente do Magalu. Após realizar o pagamento via Pix, recebeu uma nota fiscal e um número de rastreamento, mas a entrega nunca aconteceu.

O consumidor contou que houve quatro tentativas de entrega. Na última, no domingo, 18 de outubro, ele foi informado de que o celular havia sido entregue, mas não recebeu nada. Preocupado, ele decidiu procurar uma loja do Magalu no bairro Boqueirão. Lá, um atendente confirmou que não havia registro da compra e alertou que ele poderia ter sido enganado.

“Eu não sabia que esses anúncios patrocinados poderiam ser de golpistas. É complicado, porque você está buscando um bom preço e acaba caindo em uma armadilha”, desabafou. O funcionário da loja também mencionou que a empresa já recebeu diversos relatos sobre sites falsos e aconselhou a desconfiar de preços muito baixos.

O homem se mostrou bastante aborrecido com a situação. Apesar do apoio da família, ele ainda não recebeu o estorno do valor perdido e planeja registrar um boletim de ocorrência. “É um dinheiro suado que se foi, e a sensação é pesada”, lamentou.

Em nota, o Google reforçou que possui políticas rigorosas para regulamentar anúncios no Google Shopping, proibindo declarações falsas e promoções enganosas. A empresa afirmou que age rapidamente ao identificar violações, suspendendo anúncios e contas quando necessário. Para ajudar os consumidores, disponibiliza uma ferramenta para denunciar fraudes.

Crédito da imagem: Reprodução